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Datos identificativos de empresa

Nombre: La Esquina del Álveo S.L.
CIF: B56944184
Nombre Comercial: La Esquina del Alveo
Dirección: Calle de la Alameda, 22, local
28014 – Madrid
Email: info@laesquinadelalveo.es
Tel: +34 650 637 780

Pago seguro con tarjeta

En La Esquina del Alveo implementamos con seguridad el servicio de pago seguro con tarjeta online. Operamos con medios de pago comercializados a través de BBVA.

Pago

Métodos de pago

  1. Transferencia bancaria
  2. Tarjeta de crédito o débito

Impuestos

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor.
Excluyen los costes de envío que variarán en función de peso y dimensiones de libros comprados.

Entrega de productos

Los productos digitales se descargan directamente desde la página web una vez realizado el pago.

Los productos en papel se entregan en la dirección del destinatario mediante correo certificado o empresa de mensajería. Así, se puede confirmar la recepción del envío con su propia firma en reparto de correos o en el dispositivo electrónico (PDA) del repartidor.

Devoluciones y desistimiento

Libros en formato digital (eBook)

De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) se perderá el derecho de desistimiento cuando el comprador de un libro haya descargado o procedido a iniciar su descarga.

Libros en formato físico (papel)

El cliente puede desistir de su compra, sin que se le exija justificación. Este derecho se extiende durante los 14 días naturales siguientes a fecha de recepción del pedido notificado por la empresa responsable de la entrega.

Para acogerse a este derecho, el cliente debe mantener el libro en su embalaje original. Antes de realizar la devolución del importe se comprobará que los productos llegan en óptimas condiciones.

Cómo hacemos una devolución del libro formato papel

Envía un mail a info@laesquinadelalveo.es, y te indicaremos cómo hacerlo.
¡Prepara el paquete!, es importante conservar el libro en su estado original.
Envíalo a La Esquina del Álveo, escoge el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades. ¡Recuerda guardar el comprobante!
El coste de la devolución será asumida por el cliente.
Lo comprobaremos y nos pondremos en contacto contigo de nuevo al realizar el reembolso.